منشور قوانین رویان

قوانین فروشگاه مشتمل بر ۲۱ماده و ۴ تبصره می باشد و مشتری باعلم و آگاهی از تمام قوانین نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می نماید و لذا هر گونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد اعتبار وجاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آنها ندارد.

ماده ۱) تعاریف

در  این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند.

  • فروشگاه: فروشگاه اینترنتی رویان
  • سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی رویان به آدرس royan.click
  • محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.
  • کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت رویان شده باشد، کاربر تلقی می شود.
  • عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
  • مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
  • سفارش: خرید کالا یا کالاهایی توسط مشتری و توسط سایت که هزینه آن پرداخت شده.

ماده ۲) ایجاب و قبول سفارش

مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد قرارداد می باشد. عقد قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد ” ؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام” منعقد می گردد.

ایجاب، پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است بطوریکه اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد، عقد منعقد می گردد. قبول نیز عبارتست از اعلام رضایت به ایجاب ابزار شده برای انعقاد قرارداد. بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داده پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شده است، لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت وجه آن می باشد. توجه نمایید که صرف ایجاب برای ایجاب کننده تعهدی بوجود نمی آورد و وی می تواند ضمن ایجاب، مدت زمانی که در آن پیشنهاد پابرجاست یا سایر شروط را مشخص نماید.

ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.

کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (۱۸ سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

ماده ۳) مراحل ثبت سفارش و خرید

مراحل ثبت سفارش به این گونه است که مشتری پس مشاهده تصاویر و اطلاعات محصول محصول را به سبد خرید خود اضافه می کند و در نهایت پس از انتخاب محصول یا محصولات مورد نیاز خویش با مراجعه با سبد خرید خود با پرداخت هزینه و مشخص کردن محل ارسال محصول خرید خود را نهایی می کند و پس از آن نیز فروشگاه موظف است که سفارش را سریعا برسی و محصول را در سریعترین زمان ممکن به مشتری برساند

.

توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.

ماده ۴) روشهای پرداخت

تمام کاربران عزیز سایت می توانند با پرداخت وجه از طریق درگاه پرداخت انلاین بانک به راحتی وجه محصول خریداری شده را به فروشگاه پرداخت کنند .

ماده ۵) روشهای ارسال سفارش

  1. سفارشات در شهر اصفهان صرفا توسط ناوگان رویان ارسال می گردد و مشتریان می توانند از بین روش ارسال فوری و ارسال عادی، یکی را انتخاب نمایند.
  2. در شهرهای مجاور شهر اصفهان ، سفارش ها علاوه بر ناوگان رویان، توسط شرکت پست نیز ارسال می گردند.
  3. در سایر استان ها غیر از استان اصفهان، سفارش ها از دو طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری ارسال می گردند.

مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.

تبصره: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پرداخت کننده خسارت نمی باشد و پس از اطلاع فروشگاه از مشکل ایجاد شده می توانید از ارگان ارسال کننده پیگیری کرده و با کمک فروشگاه نسبت به گرفتن هزینه خسارت اقدام فرمایید .