سوالات متداول

پاسخ به سوالات متداول کاربران رویان

پاسخ سوالات متداول

اگر سوالی دارید دسته بندی سوال خود را پیدا کنید و اگر سوال خود را در لیست پیدا کردید با کلیک روی آن پاسخ سوالات خود را بخوانید

در ابتدا با وارد کردن شماره همراه ( یا ایمیل خود ) وارد حساب کاربری خود شوید. و بعد در قسمت "پروفایل " و در بخش‏" ویرایش حساب کاربری" مشخصات کاربری خود را تغییر بدهید.

در وب سایت روی گزینه "ورود/ثبت نام" کلیک کنید. سپس به صفحه ای که منتقل میشوید روی ایجاد حساب کاربری کلیک کنید و بعد ار آن میتوانید با استفاده از شماره موبایل و نام و نام خانوادگی و ایجاد یک رمز عبور ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود)

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است که از حروف لاتین بزرگ و کوچک ، اعداد و علامت ها تشکیل شده باشد

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

1- مالک آن مشتری جدید سایت رویان باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد. 2- اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

روی گزینه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

پس از ورود به حساب خود یا ساخت حساب جدید در قسمت پروفایل خود به قسمت آدرس ها مراجعه نماییید .

پس از ورود به حساب خود یا ساخت حساب جدید در قسمت پروفایل خود به قسمت سفارشات مراجعه نماییید .

به پروفایل یا پنل کاربری خودتان بروید و روی عکس پروفایل فعلی خود بزنید ، سپس عکس پروفایل جدید خود را انتخاب و بارگذاری کنید .

به پروفایل یا همان پنل کاربری خود بروید و بخش سپر ( سیستم پشتیبانی رویان ) رویان را باز کنید و عنوان و محتوای تیکت خود را وارد کنید و تیکت را ارسال کنید .